Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
hitsfy ist eine Marke der Mantovani Europe S.L., VAT ESB93278109, Calle Parra S/N, Edificio A.C.E.B., Oficina 8, 29631 Arroyo de la Miel (Málaga), Spanien. Diese Bedingungen regeln Plattform, HITSFY-Guthaben, digitale Marketingdienste und Support. Beschwerden können über den Plattform-Support eingereicht werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Konto und zulässige Nutzung
Das Konto ist persönlich. Kontakt-, Steuer-, Rechnungs- und Ziel-URL-Daten müssen richtig sein. Sicherheitsangriffe, nicht autorisierte Automatisierung, rechtswidrige oder irreführende Handlungen, Rechtsverletzungen und Verstöße gegen Regeln von Drittplattformen sind untersagt. Bei Missbrauch, Betrug oder technischem Risiko kann hitsfy Konto oder Support einschränken.
3. Vorausbezahltes Dienstleistungsguthaben, MwSt. und VIES
Die Zahlung erwirbt geschlossenes vorausbezahltes Dienstleistungsguthaben, das nur für direkt von hitsfy verkaufte Kampagnen und digitale Dienste verwendet werden kann. Es ist weder Zahlungskonto noch digitale Geldbörse oder Geldaufladung, nicht übertragbar, nicht bei Dritten einsetzbar, unverzinst und nicht in bar auszahlbar.
Das gewählte Guthaben ist die Steuerbemessungsgrundlage. Vor Zahlung werden Rechnungsdaten, Nettoguthaben, Steuersatz, MwSt. und Gesamtbetrag angezeigt. Bei EU-Unternehmen außerhalb Spaniens wird die USt-IdNr. über VIES geprüft: Ein gültiges Ergebnis kann Reverse Charge ermöglichen, andernfalls gilt normale MwSt. Bei VIES-Ausfall kann die Zahlung gesperrt werden. Nur das Nettoguthaben wird gutgeschrieben; bei dessen Nutzung wird die MwSt. nicht erneut berechnet.
4. Bestellungen, Ziele und Artist Packs
Preis, Menge, Optionen, Zeitplan, Refill und Guthaben werden vor Bestätigung gezeigt. Nutzer gewährleisten die Berechtigung zur Bewerbung der Ziel-URL. Falsche, private oder nicht erreichbare URLs können die Lieferung verhindern.
Ist der Startwert sichtbar, entspricht das Endziel normalerweise Startwert plus Vertragsmenge. Andernfalls wird die Lieferung als Zuwachs angezeigt, etwa „+1.000 Einheiten werden geliefert“, ohne absolutes Ziel; dies ist ein normaler Liefermodus.
Übliche Lieferungen laufen für den angegebenen Zeitraum, normalerweise sieben Tage, und werden danach abgeschlossen. Artist Packs können einmalig oder wöchentlich sein. Wöchentliche Pakete starten am konfigurierten Wochentag, bleiben bis dahin in Vorbereitung, laufen gemeinsam und das nächste wird erst nach Abschluss des vorherigen freigegeben. Fehlmengen können als erwartetes Ziel minus tatsächlicher Wert ermittelt und zur nächsten Lieferung addiert werden. Fehlen Voraussetzungen, kann eine Position mit sichtbarer Begründung als nicht geliefert markiert werden.
5. Drittplattformen und Refill
hitsfy kontrolliert keine Algorithmen, Filter, Sperren, Löschungen oder Entscheidungen von Spotify, Meta, Instagram, TikTok, YouTube, Apple oder anderen. Soweit nicht ausdrücklich zugesagt, werden wirtschaftliche Ergebnisse, Rankings, Zertifizierungen oder Kontoverifizierungen nicht garantiert.
Ein enthaltenes Refill gilt für den im Auftrag genannten Zeitraum, üblicherweise 30 und teilweise bis zu 360 Tage. Es deckt überprüfbare Rückgänge unter das HITSFY-Ziel im vereinbarten Umfang. Mehrere Aufträge oder Drittaktivität an derselben URL können die Zuordnung verhindern und Refill begrenzen.
6. Stornierung und Erstattung
Vor Lieferbeginn kann hitsfy stornieren und den Wert ganz oder teilweise als Dienstleistungsguthaben wiederherstellen. Danach richtet sich eine Anpassung nach nicht gelieferter Leistung, Dienst und Gesetz. Ist eine Kartenerstattung fällig oder genehmigt, wird sie innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst; der Kartenherausgeber benötigt üblicherweise weitere 5–10 Arbeitstage für die Anzeige. Die Seite Zahlungen und Erstattungen enthält Methode, Fristen und vollständige Anweisungen. Bei digitalen Diensten, die auf Wunsch des Verbrauchers beginnen, kann das Widerrufsrecht nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung gesetzlich enden. Zwingende Ansprüche wegen Nicht- oder Schlechtleistung und HITSFY-Fehlern bleiben erhalten.
7. Eigentum, Daten, Haftung und Recht
Software, Gestaltung und Inhalte sind geschützt. Daten werden für Konten, Zahlungen, Lieferung, Support, Sicherheit und Steuern verarbeitet und gesetzeskonform mit notwendigen Anbietern geteilt. hitsfy haftet gesetzlich für zurechenbare direkte Schäden, nicht jedoch für Drittentscheidungen, Missbrauch, falsche Daten/URLs oder unvorhersehbare indirekte Schäden, soweit eine Begrenzung zulässig ist.
Wesentliche Änderungen erhalten neue Version und Datum und nötigenfalls neue Zustimmung. Spanisches Recht gilt, ohne zwingenden Schutz im Verbraucherland zu mindern. Zunächst soll eine Lösung über den Support gesucht werden.