Zahlungen und Erstattungen

1. Zahlung für den bestimmten Dienst

Jede Zahlung gehört zu dem in der Bestellung genannten Dienst oder Artist Pack und lädt kein Guthaben auf. Nettopreis, MwSt. und Gesamtbetrag werden vor Bestätigung angezeigt. myPOS verarbeitet die Zahlung auf seiner sicheren Seite; hitsfy erhält oder speichert keine vollständigen Kartendaten. Die Ausführung beginnt erst nach Bestätigung durch myPOS.

2. Anfragen

Wenden Sie sich im Konto unter Angabe der Bestellnummer an den Support bei doppelter oder falscher Zahlung, Nichtlieferung, nicht vertragsgemäßem Dienst oder sonstigem gesetzlichen Anspruch.

3. Methode und Fristen

Fällige oder genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsart. Der Kartenherausgeber kann weitere 5–10 Werktage benötigen. Eine automatische Umwandlung in internes Guthaben erfolgt nicht.

4. Bereits begonnene Dienste

Vor Beginn kann je nach Fall vollständig oder teilweise erstattet werden. Danach werden der nicht gelieferte Teil, die Eigenschaften des Dienstes und zwingende Rechte berücksichtigt.

5. Händler

Mantovani Europe S.L., VAT ESB93278109, Calle Parra S/N, Edificio A.C.E.B., Oficina 8, 29631 Arroyo de la Miel (Málaga), Spanien. Schriftliche Anfragen erfolgen über den Plattform-Support.