المدفوعات واسترداد الأموال

1. دفع الخدمة المحددة

يرتبط كل دفع بالخدمة أو حزمة الفنان المحددة في الطلب ولا يشحن رصيداً. يظهر السعر الصافي والضريبة والإجمالي قبل التأكيد. تعالج myPOS الدفع في صفحتها الآمنة، ولا تستلم hitsfy بيانات البطاقة الكاملة أو تخزنها. لا يبدأ التنفيذ قبل تأكيد myPOS.

2. تقديم الطلب

تواصل مع الدعم من حسابك مع ذكر رقم الطلب عند تكرار الدفع أو خطئه أو عدم التنفيذ أو عدم مطابقة الخدمة أو وجود حق قانوني آخر.

3. الطريقة والمدة

يُعاد المبلغ المستحق أو المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل من الاعتماد. قد يحتاج مصدر البطاقة 5–10 أيام عمل إضافية لإظهاره. لا يتحول تلقائياً إلى رصيد داخلي.

4. الخدمات التي بدأ تنفيذها

قبل البدء قد يطبق استرداد كلي أو جزئي حسب الحالة. بعد البدء تؤخذ في الاعتبار الخدمة غير المنفذة وخصائصها والحقوق الإلزامية.

5. التاجر

Mantovani Europe S.L.، VAT ESB93278109، Calle Parra S/N, Edificio A.C.E.B., Oficina 8, 29631 Arroyo de la Miel (Málaga), Spain. ترسل الطلبات المكتوبة عبر دعم المنصة.